Preguntar Frecuentes

Debe comunicarse de inmediato con Eternapet, si lo hace fuera del horario de atención telefónica, se le devolverá la llamada al día siguiente. Le recomendamos envolver a la mascota en una sábana y dejarla en un lugar fresco y ventilado.

Porque es un procedimiento que permite un final digno para la mascota, además de ser amigable con el medio ambiente y evitar propagación de enfermedades infecciosas.

Eternapet cuenta con un servicio domiciliario, con retiro y traslado de la mascota hasta el crematorio y entrega de la ánfora en su domicilio. Si usted desea trasladarla puede hacerlo hasta la clínica veterinaria “Tu Mascota Bazar” ubicada en La Reina, dentro de cierto horario.

Es un servicio de cremación, donde la mascota ingresa sola dentro de un horno de cremación, por lo tanto podemos hacerle entrega de sus cenizas.

Es un servicio donde su mascota es cremada junto con otras mascotas dentro de un mismo horno, en este procedimiento se mezclan las cenizas de todas las mascotas, por lo tanto no podemos hacerle entrega de sus cenizas.

Claro que si, es un documento que responsabiliza a la empresa por el servicio prestado y debe estar firmado por un Médico Veterinario.

Al momento de tomar el servicio puede solicitar un certificado de viaje, en este documento nuestro Médico Veterinario indica las condiciones en las que fué cremada la mascota, permitiendo su traslado dentro del país o fuera de él.

Usted puede comprar la ánfora a través de nuestra pagina web, la compra incluye un colgante grabado con el nombre de la mascota y fechas. Además puede visitar nuestra tienda ubicada en Javiera Carrera Sur 793, La Reina, donde además realizaremos el trasvasije de cenizas.

Eternapet no realiza el procedimiento de eutanasia en mascotas agresivas, la eutanasia está indicada en casos de mascotas que cursan con alguna enfermedad terminal o por deterioro debido a una edad avanzada.

Claro que si, al momento de solicitar el servicio, ésto deberá ser informado para dejarlo registrado y coordinar la fecha de la cremación. Este servicio se realiza en dependencias de nuestro crematorio.

¿Necesitas ayuda?

    Homenaje a Luli 🤍🕊

    Mi loquita preciosa. Estuvimos juntas desde que tenías 3 meses aproximadamente, te rescatamos luego de que alguien te lanzó de un auto andando.

    Nos inundaste con tu alegría y amor incondicional, mi perrita fiel y cariñosa

    Nuestra casa nunca se sintió tan vacía desde que partiste junto a nuestro cuchito 🤍

    Gracias por haber sido parte de nuestra familia, te amamos infinito y te amaremos por siempre.

    Vivirás eternamente en nuestros corazones 🥺

    Homenaje a mi mascota Copito 🤍🕊

    Un compañero que estuvo a mi lado 16 años, juntos pasamos momentos buenos y malos, pero siempre acompañándonos, hoy te despedimos con mucha pena porque la casa no es la misma sin ti, pero estoy tranquila porque ya no estas sufriendo y de donde quiera que te encuentres se que sigues conmigo, no me canso de decir que fuiste un perrito alegre, juguetón, fiel, amoroso el mejor compañero que podría haber tenido, que las noches y los días se me harán eternos sin ti a mi lado pero te amaré y recordaré por siempre y espero que algún día nos volvamos a abrazar y a darnos los besos que ahora no podemos darnos

    Por siempre Copito hijo mío 🐾🐾❤️

    Homenaje a Balu 🕊🤍

    Nuestros caminos se juntaron en el momento indicado, un viejito de 10 años que por razones que desconocíamos lo habían botado a la calle… tu estado de salud mi balu era pésimo, el pronóstico de los veterinarios no era nada óptimo, pero el amor y dedicación hicieron que le doblaramos la mano al destino y estuviste junto a nosotros 1 año 3 meses y 1 día, ese tiempo fue el mejor ya que tú nos cambiaste la vida a todos y con tu partida no sabes el gran vacío que dejas, aún se nos llenan los ojos de lágrimas cuando te recordamos, la conexión que tuvimos es inexplicable, el amor y fidelidad que recibimos de tu parte nos deja una gran enseñanza, gracias por confiar en nosotros, te convertiste en un integrante más de nuestra familia, gracias por siempre hacer que un día malo se transformará en un día maravilloso a través de tus innumerables muestras de cariño, pero el día 19 de agosto del 2022 tuviste que partir y fue tan difícil dejarte ir…

    Pero sabemos que te fuiste siendo el viejito balu más feliz y eso nos alivia en parte la pena que sentimos por tu ausencia, sabemos que estás descansando y que desde el cielo nos vas a proteger ya que eres nuestro angelito le damos gracias a la vida por permitir que te conocieramos y cuidarte como te lo merecías y si alguna vez te faltó algo espero que nos puedas perdonar…

    Mi Balu ahora estás en el cielo haciendo tus travesuras en compañía de los demás angelitos , deseo que sigas siendo tan obediente como lo fuiste con nosotros y espero que en el cielo te sigan dando de premio un pedacito de marraqueta ya que eso es lo que más te gustaba mi gordo bello.

    Estaremos toda la vida agradecidos de todo el amor que nos brindaste…

    Balucito Esto no es una despedida ya que sabemos que nos volveremos a encontrar… 🌈🤍

    Homenaje a Pulguita 🤍

    Pulga/ Pulguita 🕊
    2010 a 2022 ☺️

    Acompañé a tu madre en el parto y te vi nacer y desde el primer segundo fuiste parte de nuestro hogar, y ahora me tocó sostener tu patita en el último suspiro

    Gracias por estos 12 años de amor 🙏❤️

    Homenaje a Katty 🤍🕊

    La katy llegó a nuestras vidas como una hija para mi, desde pequeña la tuve.
    Viví momentos maravillosos con ella la recordaré siempre porque se que está en un lugar hermoso es un dolor muy grande, nadie está preparada para la partida de una gatita que es una integrante de la familia te amaremos siempre tu familia que te extrañara siempre.

    Vuela alto mi bebe hermosa te amamos 🤍🌈

    Homenaje a Filomena 🤍🕊️

    Filomena pudo estar muy poquito tiempo en este mundo. Y aún siendo así de pequeñita conoció el abandono y el maltrato. Pero queremos creer que también conoció el amor y el cuidado de Evelyn (quien la rescató) y de nosotros (la_pandilla_gatocanina). Hicimos todo lo que estuvo en nuestras manos (demasiado inexpertas, quizás) para ayudarte a salir adelante. Pero el destino quiso lo contrario. Honramos tu cuerpecito, cremandolo en eternapet.

    Filomena, nos vemos al otro lado del arcoiris 🌈

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